雅虎计划十年来首次重大邮件更新：人工智能工具助力吸引年轻用户

雅虎正通过引入新的人工智能工具对其电子邮件服务进行升级，以更好地吸引Z世代和千禧一代用户。

该公司于周四宣布，将在雅虎邮箱中添加人工智能功能，旨在优化用户管理信息的方式。彭博社报道称，这是雅虎邮件系统十年来的首次重大更新。

其中一项引人注目的功能是名为“Catch Up”的游戏化工具。该功能利用人工智能对邮件内容进行汇总并提供预览，帮助用户快速判断是删除邮件还是保留至收件箱。雅虎表示，这一功能将显著提升清理杂乱信息的效率。

长期以来，雅虎一直在努力追赶竞争对手的步伐，特别是在与Gmail的竞争中。Gmail以其简洁直观的界面赢得了大量用户。此外，2013年的一次重大安全漏洞导致雅虎30亿用户数据泄露，进一步削弱了用户对该平台的信任。

自2021年担任雅虎首席执行官以来，吉姆·兰佐内（Jim Lanzone）表示，邮件服务“毫无疑问”仍然是雅虎的核心产品之一。“多年来，人们一直预测或否定电子邮件的存在，”他说道，“但无论是在家庭还是工作中，电子邮件在人们的生活中都扮演着至关重要的角色。”

兰佐内指出，目前雅虎邮箱近一半的用户为Z世代或千禧一代。他还提到，大约三分之一的美国人正在使用这项服务。

“人工智能对我们运营的几乎所有产品都至关重要，”兰佐内补充道。他表示，雅虎的目标是让人工智能在后台无缝运行，从而简化搜索、邮件、金融和新闻等任务，而无需用户学习新的操作方式或采取额外步骤。

兰佐内将雅虎描述为一个“复古”品牌，并相信它具有持续发展的潜力。“我们才刚刚开始，因为我们相信还有许多创新可以实现，”他说道，“我们的未来规划中还有更多内容。”

谷歌的人工智能工具正在影响新闻出版商的流量

与此同时，雅虎的竞争对手Google也因人工智能技术面临挑战。《华尔街日报》报道称，这家搜索巨头的人工智能工具正在减少新闻出版商的流量。

由于用户现在可以通过聊天机器人获取基于新闻内容的答案，而这些答案通常未经出版商许可，他们不再需要点击谷歌的蓝色链接。这种变化导致推荐流量大幅下降，切断了许多新闻网站的重要来源。

谷歌表示，其AI概览功能提升了整体搜索流量，但出版商可能并未从中受益。分析公司 Similarweb 的数据显示，《纽约时报》桌面版和移动版网站的自然搜索访问量占比从2022年4月的44%下降到2025年4月的36.5%。

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