摩根大通拒绝赔偿客户8万美元账户被盗损失

据媒体报道，金融巨头摩根大通（JPMorgan Chase）拒绝了一名客户提出的巨额赔偿请求，引发争议。

德克萨斯州单身母亲玛丽塞尔·巴拉德（Marisel Ballard）声称，在她的社交媒体账户遭到黑客攻击后，她从摩根大通的商业账户中损失了80,000美元，福克斯圣安东尼奥对此进行了报道。

巴拉德经营着一家名为“值得信赖的清洁服务”的公司。她表示，为了推广其清洁和家政服务业务，她将自己的银行账户与Facebook关联以投放广告。

然而，黑客入侵了她的Facebook账户，并获取了她的支付信息。在短短几天内，未经授权的交易总额接近80,000美元。

巴拉德指出，无论是Facebook还是摩根大通，都没有对账户上的可疑活动发出任何警告。

当资金被转走后，巴拉德认为摩根大会弥补她的损失。但经过数月等待，摩根大通告诉她，她不会得到任何赔偿。

“我们拒绝了客户的索赔请求，因为她未能提供这些交易未经授权的充分证据。”

巴拉德表示，这一结果令她感到失望和无助。

“这太不公平了！我作为忠实客户已经超过15年，却得到了这样的对待。”

在等待摩根大通对其索赔请求作出最终决定期间，巴拉德不得不申请贷款来支付员工工资。她的公司约有30名员工。

福克斯新闻联系了Facebook，要求对巴拉德案件发表评论，但这家社交媒体巨头尚未作出回应。

生成的图像：Midjourney