OpenAI推出高端个人助理功能Operator，每月200美元

周四，OpenAI发布了一项名为Operator的新服务，这项服务能够让ChatGPT控制虚拟浏览器来执行现实世界中的任务，如订餐或预订航班。不过，目前该服务仅面向美国的Pro级别订阅用户开放（月费200美元），标志着OpenAI首次尝试进入自主网络浏览领域。

这体现了分层定价策略下，付费更高的用户能够享受到最先进的人工智能特性，而较低级别的付费用户只能使用功能相对较少的版本——这种模式被认为不够平等。

通过访问operator.chatgpt.com，用户可以指示ChatGPT处理各种在线事务。与依赖API的传统解决方案相比，Operator直接控制基于云端的浏览器，模拟真人操作点击按钮和填写表单的行为，从而实现更加流畅的服务体验。

每次执行任务时，Operator都会截取屏幕截图供用户查看进度。例如，在订购比赛门票的过程中，人工智能会打开指定网站寻找最佳选项，并在请求支付前展示给用户确认。如果过程中遇到问题，用户可以通过“接管”按钮亲自干预。

为了达成这一目标，OpenAI开发了新的计算机用户代理(CUA)模型，由GPT-4o提供支持。CUA不仅能够理解网页内容，还能适应不同设计风格以及处理意外情况下的弹窗或错误消息。

此外，系统还展示了其他一些令人印象深刻的功能，比如利用GPT-Vision识别手写购物清单并自动下单至指定超市。

为保证跨平台兼容性，OpenAI已经同多家企业合作确保其产品能在多个流行服务平台上顺畅运作。当涉及未被特别优化过的站点时，Operator仍能尝试使用其浏览器操控能力完成任务。

尽管如此，由于尚处于研究预览阶段，官方提醒用户可能会遇到某些故障。另外，鉴于需要向云浏览器提交账户信息才能正常工作，对于重视隐私安全的消费者来说可能是一个顾虑点。

未来，Plus会员也将能够享受此功能。同时，OpenAI计划不久后通过API对外开放Operator技术，促进更多创新应用的发展。

编辑：塞巴斯蒂安·辛克莱、乔什·奎特纳