Coinbase账户限制导致加密货币交易员婚礼计划受阻
据币币情报道,一位Coinbase用户声称,由于该加密货币交易所对其账户施加了限制措施,他几乎无法支付其首选婚礼场地的费用,从而差点破坏了他的梦想婚礼。
CoinDesk作家格里芬·麦克沙恩昨天在社交媒体上表示,Coinbase冻结了他的存款提款,并对他的账户实施了为期两个月的限制,这让他的婚礼计划陷入了危机。
麦克沙恩标记了Coinbase并质问:“请解释一下,阻止我访问我的账户两个月是如何保护我的利益的?因为我从你的支持团队那里得不到任何信息或帮助。”
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这条帖子迅速获得了广泛关注,在社交网络和web3社区朋友们的支持下,Coinbase最终解决了麦克沙恩的问题。但这位准新郎指出,“我很幸运拥有一个在这个行业工作的网络和愿意伸出援手的人,但对于没有同样资源的人来说,这种情况会有多么艰难。”
问题解决前,麦克沙恩曾提到:“这绝对令人发疯,人们给我解决问题的唯一建议就是在X平台上标记Brian Armstrong(Coinbase CEO)和Coinbase,并希望他们能看到。”
此事件揭示了更广泛的Coinbase服务问题
麦克沙恩的经历触动了许多不满Coinbase用户的共鸣。Block联合创始人Mike Dudas也称自己的账户遭遇了类似限制,同样需要通过公开推文来寻求解决方案,而且几天后问题再次出现。
加密侦探ZachXBT批评Coinbase存在未公开披露的重大欺诈问题,其“解决方案”却错误地屏蔽了合法用户。他认为公司内部应该为受害者提供更多支持,并采取有效行动而非无动于衷。
还有其他评论者指出Coinbase面临的是结构性问题,难以理解这样一个知名平台为何会有如此糟糕的合规与反欺诈政策。去年12月,Coinbase因实施VPN限制而受到一些人指责为“懒散处理”。
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