汇丰银行客户遭诈骗损失32,550美元，两年后获小额“善意”补偿

据报道，欧洲资产总额最大的银行的一位客户被骗子骗走了数千美元，但她获得的赔偿还不到损失金额的五分之一。

根据据《悉尼先驱晨报》报道，2023 年上半年，卡特里娜·钱 (Katrina Qian) 被一名冒充政府官员的男性骗子骗走约 32,550 美元。

据报道，骗子打电话给钱女士，告知她急需她的银行账户信息，以阻止可疑交易。钱女士拥有四个银行账户，她向打电话的人透露了自己在汇丰银行的账户信息。

《悉尼先驱晨报》援引她的话说，

他问我你有什么银行卡。我告诉他有汇丰银行、澳新银行、联邦银行和中国银行。他说：‘先说汇丰银行。告诉我你的汇丰银行手机应用程序名称、用户名和密码。’然后我就告诉了他。

报道称，这笔钱从钱的账户中被提取出来，兑换成英镑，然后汇给澳大利亚境外的收款人，而汇丰银行没有标记这笔交易。

据《悉尼先驱晨报》报道，汇丰银行最初拒绝向钱女士赔偿，理由是她向骗子透露了登录信息，因此要对损失负责。

今年早些时候，钱女士再次请求汇丰银行全额赔偿，但这家英国跨国公司否认责任，并提出以约 6,170 美元作为“善意”补偿。

报道援引钱学森的话说，

“他们说你只有14天的时间来收到这个报价。否则，我们什么也给不了你。”

报道称，钱先生接受了部分报销。

生成的图像：Midjourney