美国银行在黑客盗走客户7万美元后拒绝赔偿，最终因媒体报道改变立场

据最新报告显示，在一名客户的账户被黑客入侵并盗走7万美元后，美国银行多次拒绝向该客户退款。

74岁的亨利·瓦莱茨科（Henry Waleczko）表示，他的电脑遭到恶意攻击者感染后，他陷入了一场金钱争夺战。他不断收到拒绝赔偿的信件。

瓦莱茨科联系了亚特兰大当地新闻台WSB-TV，并提交了否认声明的副本。

“根据我们的研究结果，我们确定无法履行以下[欺诈]索赔：

我们的调查发现，该笔交易是使用与之前有效账户活动一致的设备完成的……”

瓦莱茨科称，诈骗者篡改了他的账户详细信息，将自己添加为共同所有者，随后清空了账户。

瓦莱茨科从事了几十年的音乐和配音演员工作，退休后主要依靠租金收入生活。而就在他准备缴纳房产税时，这笔钱却被窃取。

据WSB-TV报道，美国银行在听到该新闻台的消息后突然改变方针，并就此事发表了一份声明。

“我们非常重视账户欺诈。在收到更多信息后，我们确定犯罪分子使用恶意软件入侵了我们客户的计算机并访问了他的账户。

我们积极解决了索赔并偿还了被盗的资金。”

生成的图像：Midjourney