OpenAI将在ChatGPT中引入内置支付系统以推动电商功能

OpenAI 正在开发一项新功能，允许用户通过 ChatGPT 内置的结账系统直接购买商品，并从中抽取一定比例的销售额作为佣金。这标志着该公司在电子商务领域迈出重要一步，同时为其收入增长开辟了新的途径。

目前，ChatGPT 已经能够根据用户需求推荐产品，并提供跳转至外部零售商的链接。今年 4 月，OpenAI 与知名支付平台 Shopify 展开合作，探索更深层次的购物整合功能。

据《金融时报》报道，OpenAI 计划推出内置结账功能，用户无需离开聊天界面即可完成购买流程。商家将负责订单的处理和发货，同时每笔销售需向 OpenAI 支付一定比例的佣金。

对于这家估值约 3000 亿美元但仍在亏损的旧金山初创公司而言，这一举措具有重要意义。目前，其主要收入来源为高级服务订阅费用。

电子商务佣金将成为 OpenAI 的新增长点

通过从免费用户的交易中抽取一定比例的佣金，OpenAI 将开启一个全新的收入来源。

与此同时，随着越来越多消费者倾向于使用聊天机器人而非传统搜索引擎来查找商品，这一策略也对谷歌等传统技术平台构成了潜在威胁。

尽管该结账功能仍在开发中，具体细节尚未最终确定，但业内人士透露，OpenAI 和 Shopify 已向多家公司展示了系统的早期版本，并详细讨论了财务安排。

Shopify 的结账技术支持已被广泛应用于其他平台，例如 TikTok 等社交应用的购物功能，使用户无需离开主网站即可完成购买。

目前，ChatGPT 的产品推荐基于与用户问题的匹配程度以及模型的背景信息（如预算限制）。最近升级的记忆功能进一步提升了个性化推荐能力。

然而，在选择商品后，OpenAI 可能会显示多个销售该商品的商家列表。据公司介绍，这些商家的排序由第三方数据供应商决定，而运费或价格等因素目前尚未纳入考虑范围。

广告行业试水人工智能优化（AIO）

广告公司和品牌开始尝试通过制作符合模型偏好的内容来影响搜索结果，这种做法被称为“人工智能优化（AIO）”，类似于传统的搜索引擎优化（SEO）。

一位广告高管表示：“人工智能在其搜索结果中展现的‘偏好’正引发一系列复杂问题。” 这种变化可能颠覆现有的付费搜索模式，并彻底改变广告行业的运作方式。

此前，OpenAI曾明确表示暂无计划开展广告业务。然而，首席财务官在接受《金融时报》采访时透露，公司正在研究整合广告的可能性，但尚未敲定具体实施时间和方案。

今年 3 月，萨姆·奥特曼 (Sam Altman) 在一份时事通讯中写道：“我们不会收取费用来改变展示位置，但如果用户通过我们的推荐购买商品，我们将收取 2% 的联盟费或其他类似费用。”

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