摩根大通、美国银行和富国银行拒绝赔偿客户总计 22,450 美元的欺诈损失

近日，摩根大通、美国银行和富国银行的客户反映称，不法分子从他们的账户中盗取现金后，这些银行拒绝赔偿客户的损失。

一名使用富国银行近四十年的客户表示，在骗子从他的账户中盗取了 2 万美元后，银行拒绝向其赔偿损失。

斯科特·梅洛维奇（Scott Melovitch）透露，他接到一个自称在银行工作的人打来的电话，对方警告他的账户出现了可疑活动，报告福克斯 26 休斯顿。

据梅洛维奇所述，来电者能够提供有关他近期交易的详细信息。

通话结束后不久，一名假装是富国银行工作人员的女子出现在梅洛维奇家门口，要求索要他的银行卡并将其剪成碎片。

梅洛维奇声称，两小时后，距离他住所仅几英里的 ATM 机上有人从他的账户中取走了 2 万美元。

当梅洛维奇提出索赔请求时，银行回信称这些交易是由他本人或经过他授权的人进行的。

与此同时，摩根大通拒绝向一名因虚假苹果支持短信骗局而蒙受损失的男子提供赔偿。报告哥伦比亚广播公司 (CBS) 旗下新闻台 KOLD。

该钓鱼短信冒充苹果公司的计费部门，声称受害者账户正在进行未经授权的操作。

受害者表示，他很快拨打了短信中的号码，而诈骗者可能趁机在他的 iPhone 上安装了恶意软件以窃取他的银行账户信息。

大通银行明确表示不会对这笔款项进行报销，并解释道：

“经过进一步审查，我们拒绝索赔，因为我们发现这些交易得到了客户授权，且没有证据表明存在欺诈性账户接管或设备受损。”

最后，美国银行拒绝向一名在巴拿马遭遇出租车诈骗案的客户赔偿 450 美元。

基思·李（Keith Lee）称，他乘坐出租车仅花费了 10 美元，却被收取了 450 美元。根据艾略特报告。

司机声称李的银行卡无法使用，因此要求他支付现金。

然而，美国银行拒绝了李的异议，声称这笔交易已通过芯片验证为“持卡”交易。

最终，在消费者权益倡导者克里斯托弗·埃利奥特（Christopher Elliott）介入并与美国银行沟通后，银行撤销了相关指控。埃利奥特指出，银行承认此类出租车诈骗行为早已为人所知。

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生成的图像：Midjourney