人工智能加速取代白领工作：未来五年内将有大规模裁员潮

每周都会出现新一轮的人工智能相关裁员。今年5月，微软裁员超过6000人，软件工程师们开始利用人工智能生成和优化代码。同月，IBM削减数千人力资源岗位。2月，Meta裁员3600人，并围绕“AI优先”战略进行重组，裁员占员工总数的5%。这些裁员并非孤立事件，而是全球经济转型的一部分。

上周，失业救济申请人数达到最高水平，自去年秋季以来，从宝洁到星巴克等众多公司均表示计划大规模裁员。虽然这一现象在多大程度上与特朗普的贸易战有关尚不确定，但自动化和人工智能驱动系统的兴起无疑加剧了裁员的困境。

欢迎来到人工智能时代的直接弊端：经济取代。如果现在的情况已经令人担忧，请考虑一下我们还没有进入所谓的通用人工智能（AGI）阶段。届时，人工智能将能够像人类一样理解、学习并在各种任务中运用知识。

尽管许多专家认为AGI仍需几十年的时间，但越来越多的声音指出，它可能在未来五年内实现。

Anthropic首席执行官Dario Amodei上周因再次发出警告而成为头条新闻：AGI级别的系统可能在两到三年内出现。前研究分析师Daniel Kokotajlo因OpenAI未足够重视安全风险而离开，并在一份报告中表示，5月份发表的论文预测AGI有望在2027年底前问世。

谷歌未来学家兼工程总监雷·库兹韦尔继续预测AGI将在2029年实现，这是他去年在《奇点越来越近》中重申的日期。

SingularityNET首席执行官Ben Goertzel表示：“在我看来，到2029年，我们将大致实现与人类水平相当的AGI。”SingularityNET是一个去中心化的开源平台，使AI代理能够通过基于区块链的网络进行合作、共享数据和提供服务。

之后呢？Goertzel和其他人认为，从人类水平的AGI到超级智能可能只需要几年时间：“我认为从人类水平的AGI到超级AGI只需要几年，因为人类水平的AGI将能够编程、发明新芯片，并创造新形式的网络。”

许多专家认为，超级智能的最终发展可能导致传统就业的深度结构性崩溃，从企业高管到医生、律师、博士级科学家和研究人员，甚至是那些目前正在利用人工智能发家致富的企业家，都将面临失业的风险。

但向通用人工智能的转变将会十分痛苦。

我们还远未做好准备

通用人工智能将远远超出日常任务的自动化，具有推理、适应和在几乎所有领域超越人类的能力。

Goertzel表示：“一旦人工智能变得比人类稍微聪明一点，我们就会看到大规模失业。”解密“它可能从初级白领工作开始，但我认为它将很快扩展到水管工、电工、清洁工——所有人。”

戈泽尔指出，多年来，人工智能在诊断准确性方面一直优于医生，但医疗保健等行业由于机构权力和许可要求而抵制变革。

“入门级工作无人保障，”他说，“身居要职的老年人可以保住自己的职位——而且他们才是掌控人工智能如何推广的人。所以，他们当然不会用人工智能取代自己。”

Goertzel认为，人工智能对蓝领工作的冲击不如对白领工作的冲击大，因为物理硬件尚未迎头赶上。由于软件领域的人工智能发展速度远远超过机器人技术，这种差距有助于解释为什么白领工作承受了人工智能导致的裁员冲击，而蓝领工作目前仍未受到影响。

一半入门级白领工作可能会消失

在最近的一次采访中，Anthropic首席执行官Amodei警告说，人工智能对就业的颠覆并非几十年后的事情——它已经发生，并且会迅速加速。

他估计，多达50%的入门级白领职位可能会在一到五年内消失。这些职位包括法律、金融、咨询、营销和技术领域的早期职业岗位——这些工作曾经为人们提供稳定的职业发展通道。

随着人工智能工具越来越多地处理分析、写作、规划和决策，许多人类岗位正在被淘汰。在另一次采访中美国有线电视新闻网阿莫迪重申了他的主张，并警告说，这种转变将比人类能够预料的更快发生。

“这次人工智能热潮最让我震惊的是，它规模更大、影响更广，而且发展速度比以往任何时候都快，”阿莫迪说道。“与以往的技术变革相比，我更担心它对劳动力的影响，因为它发生得太快了，人们确实会适应，但可能适应得不够快。”

白领工作已面临威胁

如果您在屏幕后面工作，那么您已经处于人工智能的爆炸半径内。

兰德公司经济学家托拜厄斯·赛茨玛(Tobias Sytsma)表示：“最受影响的是那些需要高等教育、薪水更高、涉及认知任务的工作。”解密“从历史上看，这种类型的人工智能暴露与就业减少有关。”

根据2025年4月的报告，根据纽约联邦储备银行的数据，计算机工程专业的毕业生失业率是艺术史专业的两倍，分别为3%和7.5%。

以下仅列举了经济学家认为最容易受到人工智能影响的几个职业：

• 软件工程师：企业正在使用人工智能来生成、审查和优化代码。今年5月，微软升级了其Github担任全人工智能代理的副驾驶。
• 人力资源：人工智能正被用于筛选简历、评估员工绩效和撰写终止信函。
• 律师助理和法律助理：人工智能可以总结案例法、审查合同并起草发现。
• 客户服务代表：聊天机器人正被用于与客户互动并处理日常支持工单。嗓音和视频人工智能随着呼叫中心的普及，呼叫中心正在被逐步淘汰。
• 金融分析师：人工智能模型可以分析处理大量数据并比人类更高效、更准确地生成报告。
• 内容创作者：作家、编辑和平面设计师已经在与生成式人工智能工具竞争。2023年，美国编剧工会举行罢工，人工智能保护问题成为关键议题。

赛茨玛说：“我们的研究表明，受影响最大的主要是白领工作，这些工作需要更高的教育背景、更高的薪水，并且涉及认知任务。”

然而，由于监管规定，医疗保健专业人员相对受到保护。“目前，医疗保健领域似乎存在一些障碍，使一些从业人员与外界隔绝。尽管如此，接触这些工具的机会仍在增加。接下来会发生什么仍不明朗。”

“我们可以在不达到人类水平的通用人工智能的情况下实现大多数工作的自动化，因为大多数工作都是重复性的，并且基于先前的案例——而人工智能可以很好地处理这些，”戈策尔说。“需要巨大想象力的工作更难被取代，但大多数经济活动并不依赖于此。”

格策尔认为，超级智能甚至可以实现政治领袖的自动化和取代。“甚至总统职位也可能实现自动化，”他说，“但政治规范目前不允许这样做。”

无论人工智能将引领我们走向后工作时代的乌托邦，还是极度不平等的反乌托邦，有一点是明确的：如果你仍然认为人工智能会首先取代蓝领工作，那么你已经落后了。它正在向你身边的办公桌走来。而且它不会等你。

编辑安德鲁·海沃德