山姆·奥特曼承诺修复ChatGPT“过度奉承”问题以回应用户不满

ChatGPT近期因语调变化引发了用户对其“过度奉承”的不满。OpenAI首席执行官山姆·奥特曼（Sam Altman）承认了这一问题，并承诺将迅速采取措施解决。

ChatGPT的语调突然变得更加积极和讨好，这可能是OpenAI为使机器人更好地与用户共鸣而进行的一系列调整的结果。然而，这种变化却引发了部分用户的反感。

正如Vox高级作家凯尔西·派珀（Kelsey Piper）所指出的那样，这种语气的变化可能源于OpenAI对ChatGPT个性的A/B测试。她在评论中提到，“我的猜测是，这是一种‘新可乐现象’。OpenAI已经进行了一段时间的A/B测试，更讨人喜欢的回答可能在测试中占优。但当奉承无处不在时，它就变得过头了，用户对此感到厌恶。”

用户对ChatGPT的新“奉承型”个性表示不满

多名用户抱怨ChatGPT使用了“令人厌烦且过于兴奋”的语调。

一位用户在X平台上发布了一张截图，显示GPT-4o的回答：“这是非常强大的。”

此外，作家蒂姆·厄本（Tim Urban）透露，当他请求ChatGPT对其写作提供反馈时，机器人的奉承回答让他觉得自己像是马克·吐温（Mark Twain）。

尽管开发人员试图通过修改语调来加强ChatGPT与用户的联系，但越来越多的人表示，这些回答听起来过于谄媚，甚至毫无帮助。

对此，奥特曼承诺将尽快修复这一问题，并透露一些改进已经在进行中，预计将在本周晚些时候推出。他形容当前的情况“有趣”，并补充说公司将分享从中学到的经验。

奉承语调与GPT-4O模型规格形成对比

新的助手个性显然与OpenAI GPT-4O的模型规格不符。该AI模型的设计初衷明确指出，在回答主观或客观问题时，机器人不应表现得过于讨好。

根据模型指南，过度奉承的回答会破坏用户对机器人的信任，因为其主要功能是帮助用户，而非一味奉承或附和。

此外，针对主观问题的模型规格详细说明，机器人应解释其推理过程及假设依据，从而为用户提供深思熟虑的答案理由。

当用户向ChatGPT寻求有关工作或想法的反馈时，它应扮演一个坚定的讨论伙伴，促进有建设性的对话，而非简单地成为一个提供赞美的“海绵”。

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