金色财经报道，在巴西举行的2023年客户体验奖“投资”类别评选中，币安被评为用户体验最高的12家认证公司之一，在获得认证的机构中，币安是唯一一家来自加密货币领域的机构。 在“金融”子类别中，对机构进行了八项评估，包括向客户收取的经纪费、提供的教育内容、客户支持、机构的安全性和信任度、数字渠道和投资选择范围。 该奖项由SoluCX设立，旨在表彰和认证巴西各细分市场中NPS（净推荐值得分，衡量客户满意度的指标）最佳的公司，对70多万名注册消费者进行了咨询，2023年的评选是该奖项的第三届评选。