PANews 2月26日消息，币安客服团队针对近期用户反馈的SMS欺诈攻击事件作出回应，称此类攻击方式为常见的SMS Spoofing技术，并非新型黑客手法，也非专门针对币安或加密货币行业。攻击者通过伪装发件人身份，使短信看似来自可信来源。由于部分地区对此类行为的法律监管较为模糊，增加了防范难度。

币安表示将持续致力于保护用户资产安全，并计划推出全新安全功能，帮助用户识别短信真伪。此外，币安提醒用户：仔细核对SMS来源，避免点击可疑链接；妥善保管个人信息，包括密码、助记词和私钥；币安不会通过短信或电话联系用户，遇到问题请直接联系在线客服。