美国银行因涉嫌“诱饵和切换”信用卡策略被客户集体起诉

一群美国银行的客户共同对这家美国金融巨头提起诉讼。

这项拟议的集体诉讼指控美国银行（BofA）向新信用卡客户承诺，只要他们在90天内消费满3,000美元，即可获得奖励积分。

然而，原告让·巴蒂斯特·博伊尔·戈梅斯（Jean-Baptiste Boyer-Gomez）表示，该银行在未充分通知的情况下，对部分客户更改了条款。这些客户申请的是法国荷兰世界精英万事达卡。

根据原承诺，当客户满足消费要求后，将获得70,000英里里程奖励和40个经验值。

然而，据称美国银行通过“诱饵和切换”策略，在未经适当通知的情况下应用了不同的促销方案，仅提供了50,000英里里程和60个经验值，且消费门槛更低。

两种奖励之间的价值差异估计至少为200美元。

尽管美国银行尚未对指控作出正式回应，但诉讼文件显示，博伊尔·戈梅斯曾致信银行说明情况，并收到银行的回复，否认存在任何不当行为。

此次诉讼寻求损害赔偿、补偿、禁令救济以及集体认证，以制止并纠正美国银行所谓的欺骗性行为。

生成的图像：Midjourney