大众汽车因涡轮增压器缺陷向客户赔偿最高达3,850美元

近日，大众汽车集团美国公司同意向其在美国及波多黎各的客户支付赔偿金，以解决有关部分车型涡轮增压器存在缺陷的指控。

根据和解管理机构的门户网站信息，如果客户因大众或奥迪各款车型的涡轮增压器“故障或失灵”而自费进行维修，并且车辆行驶时间未超过8.5年或85,000英里（以先到者为准），同时维修工作由未经授权的经销商完成，则最高可获得3,850美元的赔偿。

申请赔偿需提供相关文件，包括原始维修发票等。

对于由大众或奥迪授权经销商进行的涡轮增压器维修或更换，大众汽车集团美国公司将为其车龄未超过8.5年或85,000英里的客户提供维修费用一半的报销。

涉及此次诉讼的车型包括2008年至2024年款的奥迪A3、奥迪A4、奥迪A5、奥迪A6、奥迪Q3、奥迪Q5、奥迪TT、大众GTI、大众高尔夫R、大众甲壳虫、大众捷达Sportwagen、大众Alltrack、大众捷达轿车、大众捷达GLI、大众Eos、大众帕萨特、大众CC、大众途观、大众Arteon、大众Atlas以及大众Atlas Cross Sport。

作为和解协议的一部分，大众汽车集团美国公司还将延长2015年至2024年期间生产的多款大众和奥迪车型的保修期，直至达到8.5年或85,000英里（以先到者为准）。延长后的保修将覆盖大众/奥迪授权经销商处涡轮增压器维修费用的一半。

不过，和解管理员指出，若涡轮增压器的故障或失灵是由于“滥用、误用、改动或修改、缺乏适当维护、碰撞或撞击、故意破坏及其他外部原因”导致的，大众汽车集团美国公司将不提供赔偿。

索赔需在11月29日之前提交，最终批准听证会定于12月4日举行。

尽管已达成和解，但大众汽车集团美国公司否认了关于其大众或奥迪汽车涡轮增压器存在缺陷的指控，并坚称相关部件不存在问题。