诈骗分子冒充美国联合航空客服，丹佛男子被骗1.7万美元

据9News报道，一名居住在丹佛的男子因航班取消重新预订了美国联合航空的航班后，被诈骗分子骗走了1.7万美元。

丹佛居民丹·斯莫克（Dan Smoker）致电美国联合航空公司，希望重新预订5月底家人和朋友飞往欧洲的航班。然而，他的一通电话最终导致他损失了巨额资金。

据称，一位自称“大卫”的客服代表告诉他，新航班的费用为17,000美元，并表示这笔费用将从他的信用卡中扣除，随后美国联合航空会将款项退还给他。

斯莫克及其家人成功预订了另一班联合航空的航班，且他们的座位还被升级为高级经济舱。

然而，尽管“大卫”在确认电子邮件中告知他退款将在45至50个工作日内完成，但斯莫克几个月后仍未收到退款。他再次联系“大卫”，对方表示最多需要等待24小时。

24小时过去后，退款仍未到账，斯莫克再次拨打电话，却发现无法接通。无奈之下，他联系了9News消费者调查节目“史蒂夫在你身边”（Steve on Your Side）寻求帮助。

消费者事务调查员史蒂夫·斯泰格（Steve Staeger）在查看斯莫克收到的确认电子邮件时发现了多个危险信号，包括该邮件并非来自美国联合航空的官方邮箱地址。

此外，斯莫克的信用卡账单显示，17,000美元的费用支付给了一个名为“AIRLINEFARE”的普通公司，而升舱费用则确实支付给了联合航空。

9News援引斯莫克的话称：“我调查得越多，就越清楚这肯定是通过某种方式针对美联航系统实施的诈骗。这到底是怎么发生的？我完全不知道。”

虽然美国联合航空证实斯莫克确实拨打过其客户服务电话，但通话记录显示，他与“大卫”的通话时间仅为12分钟，而斯莫克坚称通话持续了约三个小时。

斯莫克表示：“他们有一个人们应该信任的系统。我信任这个系统。我没有理由不信任这个系统，但我却被骗了。”

目前，斯莫克已向其信用卡公司举报这起金额达1.7万美元的欺诈行为，并正在等待调查结果。据9News报道，如果信用卡公司拒绝其欺诈索赔，斯莫克希望美国联合航空能够退还他的钱。

生成的图像：Midjourney