从搜索引擎到人生顾问：不同世代如何差异化使用ChatGPT

谈到人工智能，你的年龄可能会比你想象的更能影响你的观点。

OpenAI 首席执行官 Sam Altman 表示，婴儿潮一代、千禧一代和 Z 世代对人工智能的看法存在显著差异——这种代际分歧可能会影响技术的发展方向。

老一辈人倾向于将人工智能视为一种高级搜索引擎。相比之下，千禧一代更多地将其当作数字治疗师，Altman 在本月早些时候红杉资本的 AI Ascent 2025 活动中表示。

如今的大学生更进一步，将人工智能视为全能助手，无论是学习还是创意项目，都高度依赖它。

“这是一种简化，但老年人使用 ChatGPT 就像使用谷歌一样，”Altman 说。“而二三十岁的人则把它当作人生顾问。”

Altman 将这种人工智能使用的代沟与智能手机早期进行了类比，当时年轻用户迅速适应，而老一辈则需要更长时间。

“（大学生）把它当操作系统一样用，”Altman 说。“他们以复杂的方式设置它，将其连接到文件，并记住或保存详细的提示以便粘贴和输出。这令人印象深刻。有些人甚至在做人生决定之前都会咨询 ChatGPT，因为它掌握了他们生活中的完整背景信息。”

Altman 将最年轻群体行为的这种变化归因于 GPT 的新记忆功能，该功能由 OpenAI 于 4 月发布。

记忆升级使人工智能能够保留过去交互的背景，从而使响应更加个性化和一致。

OpenAI 首席执行官的言论反映了人工智能应用中的代际趋势。调查显示，只有 20% 的婴儿潮一代每周使用人工智能，而 Z 世代的比例高达 70%。

与此同时，根据 2024 年 12 月的一项调查显示，55% 的 X 世代和 58% 的千禧一代表示，他们预计这项技术将对他们的生活产生重大影响。报告由设备制造商协会制定。

这种影响主要源于生成式人工智能的进步及其模仿人际交往的能力。专家警告称，随着技术变得越来越无处不在，潜在风险也需要引起关注。

尽管存在这些担忧，Altman 对人工智能未来的价值提升持乐观态度。

“价值将继续来自三方面：建设更多基础设施、更智能的模型，以及将这些要素融入社会的框架，”他说。“如果你推进这些方面，我认为其余问题将在更高细节层面上自然解决。”

编辑塞巴斯蒂安·辛克莱