谷歌宣布 Snap 在其“My AI”聊天机器人中部署了由谷歌云生成式人工智能技术驱动的多模态功能，现已面向美国 Snapchat 用户上线。谷歌还宣布推出客户互动套件，结合了联系中心人工智能解决方案的功能与生成式人工智能能力。（金十）