交易所公告

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2019-09-08 00:09:09

亲爱的BitMax.io用户：

针对北京时间9月7日7:58-7:59期间FTT价格异常导致个别用户强制平仓，BitMax决定对相应受影响用户按如下方案作出补偿：

按用户强制平仓单的成交价与北京时间7:56时的币价差额折算成USDT补偿给用户，即假设平仓单的FTT价格为0.6 USDT，数量为100 FTT，7:56时FTT价格为1.18362 USDT，则补偿：（1.18362-0.6）*100=58.362 USDT

因使用BTMX作为保证金导致快速解锁收取10%手续费的用户，以7:56时BTMX价格0.09135 USDT补偿相应手续费折算为USDT给用户。

因全仓杠杆机制导致执行了其他币种强制平仓，同理按实际成交价与7:56时相应币种价格差额折算成USDT补偿给用户。

相应补偿将于24小时内发放至受影响用户账户中，如对补偿金额有问题，请联系客服处理。

感谢您长期以来的支持与帮助！

BitMax.io 团队

2019年9月7日

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