尊敬的用户：

目前网络已恢复正常，在此BMEX深表歉意，对于所有受本次网络波动事件影响的客户，平台将会补偿相关损失。

1、受影响订单务必在5月10日15:10(UTC+8)前平仓。

2、赔偿范围：网络卡顿期间的订单损失，即卡顿期间的亏损或者卡顿期间多亏损的部分。

3、卡顿前的订单亏损不计入赔付范围，但会以最合理的价格结算，如果订单不平仓，默认订单继续持有。

4、本次赔付不需要填写申请单，请密切留意最新公告。

近期BMEX遭受黑客团队恶意攻击，导致网络卡顿，BMEX技术人员已经在建立防护措施，为您带来不便深感抱歉。该攻击属于非法行为，目前BMEX已联系有关部门进行调查处理，将诉诸包括不限于法律手段的一切形式进行反击，BMEX在此呼吁有关团队停止非法攻击行为。BMEX平台资产存储于冷钱包中，绝对保证资产安全，请广大用户放心。

BMEX团队
2021年5月10日

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