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我的存款在哪里?(谷歌翻译)

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阅读数
2020-10-10 19:37:01
文章来源:

如果您已在LATOKEN帐户中存入资金,但余额未反映在余额中,请验证以下各项:

1)您输入了正确的存款地址。

2)您存入的金额超过了指定的最低存款额。

3)有足够的汽油来进行交易。

4)存款已经很久了:

  • ETH,ERC-20,NEO超过30分钟;
  • BTC 1.5小时;
  • NIMIQ,Mircoin需要3个小时。

如果满足上述所有条件,请确保:

1)您从使用智能合约的钱包/交易所存款。在这种情况下,您应该手动处理您的存款,这可能需要几天的时间。提交给Zendesk时,请添加交易的TxID / TxHash。

2)您已发送未在LATOKEN上列出的令牌:在某些情况下,令牌可能具有相似的名称。令牌的唯一标识符是其智能合约地址。请检查它是否发送了正确的令牌。如果您放置了错误的代币,您的资金将会丢失。

3)我们的平台遇到技术难题。在电报(t.me/la_token)上关注我们,以查找有关技术中断的更多详细信息。

如果该信息没有帮助,请通过latoken.zendesk.com与我们的24/7支持联系