关于RSR充值延迟问题的处理方案公告

2020年4月08日RSR通过投票空投方式上线交易，上线初期，为安全起见设置充值所需区块个数较多，造成充值时间较长。因上线初期与其他平台价格存在差价，开盘后我们收到多人反馈到账时间过长，所以我们统一缩短确认时间，在2020-04-08 14:05:07-2020-04-08 14:05:10（统一处理在3秒内完成）统一处理前期积累的充值交易一起到账。因大量充值集中到账，市场价格出现大幅波动。这个时间的充值用户可以核对您的充值入账时间（或账单入账时间）和平台价格行情变化时间进行对比确认。我们对在这个过程中受损的用户全部补偿，方案如下：



1）在2020年4月8日12：00-2020年4月8日14：06之间以高价买入RSR的用户补偿差价损失。差价按实际买入平均价格与当前价格0.0028USDT的差额计算。

2）在2020年4月8日12：00-2020年4月8日14：06之间在其他正常充提RSR的主流平台买入RSR并且在Gate.io卖出出现亏损，或者提现RSR后到来源平台卖出出现亏损（截止时间为2020年4月8日16点，截止时间后尚未卖出的按与0.0028USDT差价计算）的，Gate.io补偿差价损失。



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Gate.io

2020年4月8日